Vertragsbedingungen von Lenas Reittherapie

Ihr Vertragspartner ist:

Lenas Reittherapie, Frau Lena Schell, Kirchstraße 7, 77839 Lichtenau 

1.       Allgemein:

Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem zu therapierenden Klienten bzw. zwischen uns und dem die Therapie beauftragenden Rechtsvertreter (Klient und sein Rechtsvertreter im folgenden „Kunde“ genannt). 

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen gelten ausdrücklich als ausgeschlossen, es sei denn ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.       Angebot und Ort der Leistungserbringung:

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Alle wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen im Rahmen unseres Internetauftritts www.lenas-reittherapie.de.  

Die individuelle Ausgestaltung unserer Dienstleistungen bleibt der einzelnen Vereinbarung mit dem Kunden vorbehalten. 

Erfüllungsort: Die Therapiestunden finden auf dem Reiterhof Koch, Zanghurst 3, in 77836 Rheinmünster statt.

3.       Zahlungsbedingungen:

Die Vergütung der Therapiestunden ist entweder in bar als Vorkasse oder sofort nach Leistungserbringung zu bezahlen. Bei Barzahlung erhält der Kunde eine Quittung, auf welcher der gezahlte Betrag quittiert ist. 

Für den Fall, dass dem Kunden hiervon abweichende Zahlungsarten eingeräumt werden (Leistung gegen offene Rechnung), verpflichtet sich dieser, den Gesamtbetrag ohne Abzug gemäß den Zahlungsbedingungen auf der Rechnung, unverzüglich, jedoch spätestens 10 Tage nach Erhalt der Rechnung, zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. 

4.       Anmeldebogen und gesundheitliche Voraussetzungen:

Ein wahrheitsgemäß und vollständig ausgefülltes und unterschriebenes Anmeldeformular muss vor Behandlungsbeginn für den Klienten vorliegen. 

Der Kunde versichert, dass in Bezug auf den Klienten keine Erkrankungen vorliegen oder bekannt sind, die mit dem Pferdesport aus ärztlicher Sicht nicht zu vereinbaren sind. Falls in diesem Punkt Unsicherheiten bestehen sollten, ist der Kunde verpflichtet ein ärztliches Attest einzuholen und vorzulegen. Im Zweifelsfall können auch wir vor Annahme eines Auftrags die Vorlage eines solchen Attests verlangen.

Wir weisen darauf hin, dass das therapeutische Reiten keine Therapie oder Behandlung bei einem Facharzt ersetzt. Befinden Sie sich bereits in einer Behandlung, können Sie ein Attest des behandelnden Arztes vorlegen.

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben auf dem Anmeldebogen und bei den Erstgesprächen zu machen und Änderungen ungefragt mitzuteilen. Dies betrifft insbesondere eine etwaige Schwangerschaft, Medikamenteneinnahmen, Behinderungen oder Erkrankungen, welche Einfluss auf Inhalt und Methoden der Leistungserbringung haben könnten. Der Kunde ist verpflichtet, sich im Zweifelsfall bei seinem Hausarzt oder Facharzt zu informieren. Wir behalten uns bei verbleibenden Zweifeln die Weiterführung der Leistungserbringung und deren Inhalt ausdrücklich vor.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf Leistungserbringung, wenn er unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht. 

Dem Kunden wird empfohlen, über eine aktuelle Tetanusimpfung zu verfügen. 

5.       Auftragsannahme – Zustandekommen des Vertrags:

Die Annahme des Auftrages erfolgt durch uns über eine telefonische oder schriftlichen Rückbestätigung der Anmeldung, wobei das Anmeldeformular durch den Kunden vollständig ausgefüllt und unseren Vertragsbedingungen explizit zugestimmt werden muss.  

Alle Kundenangaben im Anmeldeformular bzw. in der betreffenden Eingabemaske unserer Webseite, die Grundlage unseres Angebotes sind oder werden, liegen in der Verantwortlichkeit des anfragenden Kunden. Sollte der Kunde falsche Angaben machen, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden den Schaden in Rechnung zu stellen, der uns durch falsche Angaben entstanden ist. 

Mit der Unterschrift auf seiner Anmeldung bestätigt der Kunde, diese Vertragsbedingungen gelesen zu haben und als verbindlich für sein Vertragsverhältnis mit Lenas Reittherapie anzuerkennen.

6.       Behandlung von Kundendaten und Datenschutz:

Es gelten die auf unserer Webseite www.lenas-reittherapie.de publizierten Datenschutzrichtlinien, die Sie im Detail über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch Lenas Reittherapie aufklären. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, soweit uns diese vom Kunden im Rahmen von Vertragsverhandlungen bzw. beim Vertragsschluss freiwillig mitgeteilt werden. Mit der Übermittlung dieser Angaben versichert der Kunde gleichzeitig, dass die von uns erbetenen Angaben korrekt sind. Wir verwenden (speichern, verändern, übermitteln, sperren, löschen und nutzen) die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne gesonderte Einwilligung des Kunden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung unserer Leistungspflichten.

Die für die Vertragsabwicklung benötigten Daten werden von uns gespeichert und werden dem Kunden auf Anfrage jederzeit mitgeteilt. 

Wir verpflichten uns zur strikten Verschwiegenheit gegenüber Dritten in Bezug auf unser Vertragsverhältnis mit dem Kunden und den Verlauf der Therapie.

7.       Widerrufsbelehrung:

Sie können rechtlich Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen vor dem ersten Termin der Leistungserbringung ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach schriftlicher Anmeldung durch das Anmeldeformular. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. 

Der Widerruf ist zu richten an: 

Lenas Reittherapie

Lena Schell

Kirchstraße 7

77839 Lichtenau 

Email: [email protected]

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss dieser uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. 

Der Kunde hat die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf zu erfüllen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen unsererseits innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. 

Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor dieser das Widerrufsrecht ausgeübt hat.

8.       Termine, nicht wahrgenommene Termine

Die Termine werden in den individuellen Verträgen festgeschrieben, bzw. von Unterrichts-/Therapieeinheit zu Unterrichts-/Therapieeinheit einvernehmlich festgelegt.

Sagt der Kunde nicht mindestens 24 Stunden vor einem Termin seine Teilnahme ab oder erscheint er zum vereinbarten Termin nicht oder so spät, dass eine Leistungserbringung nicht mehr zumutbar ist (15 Minuten nach Behandlungsbeginn), ist eine Vergütung von 50 % des vereinbarten Therapie-Stundensatzes zu zahlen.

Für von unserer Seite aus abgesagte Termine werden nach Wunsch des Kunden Ersatztermine angeboten, andernfalls erfolgt eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Für vom Kunden nicht wahrgenommene Termine können nur in Ausnahmefällen und nur nach gesonderter Absprache Ersatztermine vereinbart werden; die Regelung über zu spät abgesagte Termine bleibt unberührt. 

9.       Kündigung 

Der Vertrag kann durch uns ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden, wenn der Kunde ungeachtet einer Abmahnung während des Betriebs der Reittherapie stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

Eine Kündigung durch uns ist insbesondere auch dann zulässig, wenn sich erweist, dass der Kunde falsche Angaben in Rahmen der Anmeldung oder Anamnese gemacht hat und hierdurch die Therapie maßgeblich erschwert oder er selbst oder andere Teilnehmer gefährdet werden.

Im Falle einer von uns ausgesprochenen Kündigung aufgrund des Fehlverhaltens des Kunden gemäß vorstehender Absätze, behalten wir Anspruch auf die volle vertraglich vereinbarte Vergütung.

10.     Ausrüstung, Beistellungen des Klienten: 

Der Klient ist verpflichtet, festes Schuhwerk (Stiefel, Bergschuhe/Wanderschuhe) zu tragen. 

Für die Reit-Einheiten ist das Tragen eines geeigneten Helms (Reit-, Fahrrad oder Skihelm) Pflicht. Der Helm hat eine Drei- oder Vierpunktbefestigung, passt dem Reiter genau und ist so eingestellt, dass er fest sitzt, ohne Druckstellen zu verursachen. Ein sicherer Helm hat möglichst ein Prüfzeichen der Europäischen Norm (VG1 01.040 2014-12). Der Helm ist vom Kunden zu erbringen. 

Die Therapieeinheiten finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt, außer bei anhaltendem, starken Regen, Unwetter, Gewitter, Sturm oder übermäßiger Hitze, falls dann nicht auf den Stall oder eine Reithalle ausgewichen werden kann. Die Kleidung des Klienten soll daher stets der Witterung entsprechen. Auch im Sommer sollte eine lange, bequeme Hose mit ausreichend Bewegungsfreiheit getragen werden (Reithose, Leggings,…). Ketten, Armbänder, Ringe sind während der Therapiestunden abzulegen. Jacken, Westen, etc. sind geschlossen zu tragen

Auch wenn das Reiten und damit verbundener Unterricht nicht im Vordergrund der Reittherapie steht, ist Reiten und ein auf dem Pferd Getragenwerden eine nicht ganz ungefährliche Tätigkeit. Alle Therapie-/Pferde, unsere Reittherapeuten und Helfer sind entsprechend versichert, jedoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Pferde unterschiedlich auf unerwartete Situationen reagieren können. Daher ist es wichtig, dass Anweisungen der aufsichtführenden Person immer beachtet werden. Diese Aufklärung gehört zur rechtlichen Absicherung unserer Tätigkeit.

Da der Umgang mit Pferden ein erhöhtes Risiko zur Folge hat, dem man sich bei der Ausübung jeglichen Reitsports sowie in der Reittherapie bewusst sein muss, empfehlen wir, für den zu therapierenden Klienten, eine angemessene Unfallversicherung für die Dauer der Therapie abzuschließen.  

11.     Haftungsbeschränkung

a.       Jeglicher Umgang mit dem Pferd, das Reiten und der Aufenthalt auf dem gesamten Betriebsgelände sowie in den Stallungen und Ausläufen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Den Anweisungen der aufsichtführenden Person und des Reittherapeuten ist unbedingt Folge zu leisten.

b.       Unsere Haftung ist beschränkt auf direkte Schäden und nur für Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie auf die im geltenden gesetzlichen Rahmen nicht ausschließbaren Haftungsfälle. 

c.        Für die Durchführung der Reittherapie besteht eine übliche Betriebshaftpflichtversicherung.  Für die eingesetzten Tiere bestehen Therapiepferde-Haftpflichtversicherungen. Eine über die Deckung dieser Versicherungen für die darin versicherten Schadensfälle hinausgehende Haftung unsererseits ist ausgeschlossen soweit eine solche Haftungsbeschränkung im bestehenden gesetzlichen Rahmen möglich ist. Absatz 10.a. bleibt davon unberührt.

d.       Die Unterbringung von Privatgegenständen am Leistungserfüllungsort geschieht auf eigene Gefahr. Es kann keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigungen übernommen werden. 

e.       Wir weisen darauf hin, dass bis zum Beginn und direkt nach Ende der Therapie die Aufsichtspflicht für unmündige Klienten bei dessen Erziehungsberechtigten oder Betreuer liegt. In Pausen und Wartezeiten dürfen sich minderjährige bzw. unmündige Teilnehmer nicht unbeaufsichtigt auf dem Betriebsgelände am Leistungserfüllungsort aufhalten. Es wird außerhalb der Therapiestunden von Lenas Reittherapie keine Haftung für Schäden übernommen, sofern diese Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch uns und unsere Mitarbeiter herbeigeführt wurden.

12.     Bild- und Tonaufnahmen

Wir behalten uns vor, im Verlauf der Leistungserbringung Bild- und Tonaufnahmen anzufertigen oder anfertigen zu lassen. Diese werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für interne Zwecke (Dokumentation, Nachbereitung) verwendet und Dritten nicht zugänglich gemacht.

Nur mit ausdrücklichem, schriftlichem Einverständnis des Kunden ist es mir gestattet, Bild- und Tonaufnahmen für andere Zwecke, etwa für die Werbung zu nutzen und Dritten zugänglich zu machen, auch im Internet. Dieses Einverständnis kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

13.     Durchführung der Therapie

Prinzipiell findet die Therapie im Freien statt. 

Wir behalten uns vor, die Therapieeinheiten individuell zu gestalten. Hierzu gehört ggf. auch der Theorieunterricht bei sehr ungünstigen Witterungs- oder Bodenverhältnissen. Auch gehört der Umgang mit dem Pferd, dessen Versorgung und die Pflege, das richtige Führen, Bodenarbeit, Theorie rund um das Pferd, geführtes und freies Reiten, Spiele und gymnastische Übungen auf und mit dem Pferd etc. dazu. Die verschiedenen Möglichkeiten kommen individualisiert, abhängig vom Klienten und dessen Therapie-Erfordernis nach Ermessen des Reittherapeuten zum Einsatz.

Das Pferd wird, je nach Bedarf der Therapieeinheit, mit verschiedenen Materialien (Sattel, Voltigiergurt, Decke, Trense, Halfter oder auch andere gebisslose Zäumungen, und sonstige Materialien, wie Bänder etc.) ausgestattet. Es kann auch, je nach Bedarf der Therapieeinheit, nötig sein, dass mit dem Pferd ohne jegliche Ausstattung (bloßer Pferderücken etc.) gearbeitet wird. Entschieden wird darüber allein vom Reittherapeuten. Ebenso entscheidet dieser auch darüber, welches Pferd bei welchem Klienten zum Einsatz kommt, für den Fall, dass mehrere Pferde zur Auswahl stehen. 

Bei bestimmten Therapieeinheiten kann es erforderlich sein, dass eine oder mehrere Hilfspersonen einbezogen werden. Diese Hilfspersonen wurden von mir in die Arbeit mit Pferden eingewiesen und sind über unsere Betriebshaftpflichtversicherung mit versichert. 

Um Ablenkungen zu vermeiden und die Konzentration während der Arbeit aufrecht zu erhalten, hat es sich bewährt, dass sich die Begleiter von Kindern und Klienten während dieser Zeit zurückziehen. Gerne können sie als Eltern oder Betreuer den ersten oder den letzten 5 Minuten der Therapie-Einheit beiwohnen.

Urlaubszeiten für Mensch und Pferd, in denen kein Therapieangebot stattfindet, werden rechtzeitig mitgeteilt. In den Zeiten, in denen keine Öffnungszeit besteht ist das Betreten des Geländes verboten. Das Füttern oder Berühren der Tiere ist ohne das Beisein des Reittherapeuten ebenfalls verboten. 

14.     Nutzungsbedingungen der Webseite

Für die Nutzung unseres Internetauftritts gelten die auf unserer Webseite www.lenas-reittherapie.de beschriebenen Nutzungsbedingungen. 

Wir bemühen uns, im Rahmen des Zumutbaren auf unserer Webseite stets korrekte, aktuelle und weitgehend vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen jedoch keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der auf unserer Webseite bereitgestellten Informationen. 

Wir behalten uns ausdrücklich vor, ohne vorherige Ankündigung das Angebot oder Teile davon zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Haftungsansprüche gegen uns wegen Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen bzw. durch die Nutzung unrichtiger oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

15.     Urheberrecht 

Wir sind bestrebt, bei allen Veröffentlichungen die Urheberrechte der Objekte zu beachten, vorrangig selbst erstellte Objekte zu nutzen oder auf lizenzfreie Objekte zurückzugreifen. Alle Rechte an den veröffentlichen und von uns erstellten Informationen, Abbildungen und sonstigen Objekten bleiben allein bei uns und den Rechteinhabern soweit Schutzrechte Dritter von uns genutzt werden sollten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Objekte (Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen, Texte usw.) in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen – auch auszugsweise – ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung, die in Textform (E-Mail, Brief) erfolgen muss, nicht gestattet. Alle in unserem Internetauftritt und in unseren sonstigen Dokumenten (Marketingmaterial, wie Flyer, Broschüren) genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Aus der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. 

16.     Schlussbestimmung: 

Sollte eine Bestimmung dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.